[ ESTADO ]
Proveedores de internet con más quejas
Las reclamaciones correspondientes a los servicios empaquetados, fue la segunda mayor queja de parte de los usuarios.
Agencias SPI
Xalapa, Ver. – Los proveedores de telecomunicaciones que más reclamaciones acumularon durante el 2021 fueron Telcel, AT&T e Izzi, así como Megacable y Total Play por servicio empaquetado, según datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
En su informe de Inconformidades más Recurrentes en Telecomunicaciones 2021, indicó que el principal motivo de reclamación fue la negativa del proveedor a entregar bien el servicio.
Las reclamaciones correspondientes a los servicios empaquetados, fue la segunda mayor queja de parte de los usuarios.
Telcel fue el proveedor de telecomunicaciones que más reclamaciones recibió durante el año, seguido de AT&T e Izzi.
En el primer cuatrimestre (enero-abril) de 2021 Profeco recibió 5,449 quejas; en el segundo cuatrimestre (mayo-agosto) fueron 5,169 y; tercer cuatrimestre fueron 4,927 quejas.
Durante el tercer cuatrimestre (septiembre, octubre, noviembre, diciembre) del 2021, las inconformidades recibidas en la Profeco por los servicios de telecomunicaciones disminuyeron en -0.4 por ciento respecto al periodo del año 2020 al pasar de 4,945 a 9,927.
Al realizar el comparativo entre los tres cuatrimestres del 2021, al tercero fue el periodo en el que se registró el menor número de inconformidades con -4.5 por ciento) que en el segundo cuatrimestre de 2021 y, -9.6 por ciento con respecto al primer cuatrimestre del 2021.
Otras quejas además de la negativa a la entrega del servicio (26.6 por ciento), la segunda más frecuente fue la negativa a la recisión del contrato (11.1 por ciento), negativa a corregir errores (9.3 por ciento), producto o servicio no solicitado o autorizado (9.0 por ciento, error de cálculo en el cobro (7.9 por ciento.
En los meses de septiembre-diciembre las quejas referidas representaron 46 de cada 100 inconformidades totales en el sector de telecomunicaciones; cifra menor que la registrada en el mismo periodo de 2020.
El tipo de bien o servicio del que derivaron las inconformidades, el primer lugar fue telefonía móvil (celulares) con 29.3 por ciento; seguido de servicios empaquetado con 21.7 por ciento; servicio de Internet el 15.5 por ciento; televisión restringida con el 12.7 por ciento; equipo terminal 12.5 por ciento; entre otros.
El servicio empaquetado que más tuvo quejas fue el proveedor de Megacable, seguido de Total Play e IZZI, en conjunto recibieron el 91 por ciento de las quejas totales de dicho servicio.
En cuanto al ranking relativo, Total Play fue el proveedor con mayor número de inconformidades, esto es, 46 reclamaciones por cada millón de líneas de servicio fijos.
Los motivos de reclamación consistentes en la negativa del proveedor a entregar el servicio y a rescindir el contrato junto con modificaciones del precio convenido, representaron el 88 por ciento de las reclamaciones por servicios empaquetados.
[ ESTADO ]
Veracruz, en alerta por lluvias intensas y tormentas eléctricas
Podría causar afectaciones
Xalapa, Ver.- La Secretaría de Protección Civil mantiene activo un Aviso Especial por el riesgo de lluvias fuertes y tormentas eléctricas en buena parte del territorio veracruzano durante las próximas horas.
¿Qué riesgos hay?
El organismo advirtió que las precipitaciones pueden derivar en deslaves, derrumbes e inundaciones, además de crecidas repentinas en ríos y arroyos. También se prevé caída de árboles, destechamientos y tramos carreteros con visibilidad reducida.
¿Dónde lloverá más?
Para este martes se esperan acumulados de hasta 100 milímetros en distintas zonas del estado, con mayor intensidad entre las cuencas de los ríos Actopan y Papaloapan. En esas áreas no se descartan descargas eléctricas, caída de granizo y rachas de viento fuertes.
Recomendaciones
Protección Civil pidió a la población mantenerse al pendiente de los canales oficiales y reforzar las precauciones en zonas consideradas de riesgo, sobre todo cercanas a cauces, laderas y construcciones vulnerables.
PorSPI Veracruz
Xalapa, Ver..- Para la segunda quincena de junio se prevé ligeramente más caluroso al promedio, y, con lluvias por debajo de la media, excepto en regiones de montaña, donde podrían ser superiores, según reportes de la Secretaría de Protección Civil (SPC) de Veracruz.
Por ello, los efectos del evento de Surada de moderado a fuerte se mantendrán este día, por lo que el ambiente continuará bochornoso, especialmente en la costa norte, Perote, Orizaba, Los Tuxtlas, así como en la cuenca baja del Coatzacoalcos.
En cuanto al potencial de lluvias se mantendrá muy por debajo sobre zonas de llanura y costa; no obstante, en regiones de montaña se prevén lluvias, chubascos y tormentas aisladas (viento arrachado, descargas eléctrica y torbellinos) hacia la tarde-noche.
Asimismo, el Servicio Meteorológico Nacional (SMN), dio a conocer que de acuerdo pronóstico probabilístico del ENOS del Centro de Predicción Climática de la NOAA (CPC-NOAA) correspondiente a junio de 2026, se prevé que El Niño continúe intensificándose hasta el invierno 2026-2027 del hemisferio norte.
El pronóstico indicó una probabilidad del 63 por ciento de que el fenómeno alcance una intensidad muy fuerte durante el trimestre noviembre-enero, lo que lo posicionaría entre los eventos de El Niño más intensos registrados desde 1950.
Tal situación, según la dependencia puede favorecer en Veracruz, una canícula más fuerte en julio y agosto, con menos lluvia y mayor calor, seguida de un periodo más lluvioso a finales del verano y otoño.
El invierno podría ser ligeramente más lluvioso y frío, mientras que la primavera sería más cálida y seca. Además, se espera una menor actividad ciclónica en el Atlántico y mayor en el Pacífico oriental.
[ ESTADO ]
Por el ecocidio en el Papaloapan se debe castigar a empresas responsables: Diputado de PVEM
Habrá denuncia
Por Inés Martínez Rivera
Xalapa, Ver. – La mortandad de peces que se registró en la zona de la Cuenca del Papaloapan, debe ser investigada y las empresas que resulten responsables de los contaminantes que generaron este ecocidio deben cerrar sus puertas, así se pronunció el diputado del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) en el Congreso local, Marcelo Ruiz Sánchez.
Dijo que aparte de levantar la voz, se denunciaron los hechos con el fin de quien o quienes resulten responsables por la contaminación generada en la zona, con el fin de que la afectación ambiental se atendida, de acuerdo a la competencia que sea.
“Tengo entendido que la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) fue con respaldo institucional entró a revisar unas empresas para verificar el tratamiento final que les dan a productos como la vinaza, sustancia natural, pero que si se abusa y sin tratamiento necesario consume el oxígeno del agua, que fue lo que al parecer pasó en los cuerpos del agua y asfixia a la fauna de la región”, refirió.
Ruiz Sánchez, destaco que la Procuraduría Estatal de Medio Ambiente tendrá que hacer lo que le corresponde, pero indicó que como representantes populares estarán muy pendientes de aquellos lugares en donde hay empresas que tienen manejos de residuos, para que cumplan con su obligación medioambiental.
“Esto es un ecocidio, lo que pasó en el Río Papaloapan (…) nos tendrán que dar un informe, queremos saber qué pasó, por eso teníamos que denunciar, cuáles son los tramos de responsabilidad, cuáles son las medidas de remediación que vamos a tener, para que el sector pesquero tenga una reactivación inmediata”, aseveró.
En cuanto a los pescadores afectados, el legislador de la bancada del Verde en el Congreso Veracruzano dijo que los ayuntamientos de la región afectada iniciaron con el levantamiento de un padrón de afectados por este impacto ambiental.
Una vez que se investigue deberá haber sanciones, medidas de remediación y multas. Por lo que asentó que debe haber medidas de prevención para evitar que estos hechos se susciten.
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