Córdoba, Ver. – La oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Córdoba, mantiene el programa de verificación y vigilancia “Regreso a Clases 2022”.
Para ello realizan el recorrido en todos los comercios relacionados con este tema para evitar aumentos desmedidos en los precios o no hacer válidos los descuentos.
El encargado de la oficina en Córdoba, Mario Castañeda Tejeda, dijo que, con el propósito de evitar abusos por parte de proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a esta temporada escolar, se mantienen atentos a los reportes de la ciudadanía, así como los recorridos de vigilancia.
Las supervisiones se realizan en los comercios relacionados con el tema como son: tiendas departamentales, zapaterías, papelerías, tiendas de autoservicio, tiendas de cómputo, es decir, todo lo relacionado con el regreso a clases, a fin de hacer constar que los precios sean justos para los padres y se coloquen a la vista del consumidor.
Aunque por el momento no se ha registrado alguna queja de este tipo, no se descarta que después del 29 de agosto, fecha en que oficialmente se retorna a las aulas, es cuando comienzan a darse las inconformidades en la oficina, especialmente generadas en escuelas particulares, en donde Profeco también tiene injerencia y puede intervenir.
“La idea es generar una conciliación inmediata en caso de que se pudiera llegar a presentar una situación irregular, esto quiere decir que debemos de atender y encontrar una solución a la problemática que pudiera presentarse, sin afectar intereses de consumidor o proveedor”, mencionó Castañeda Tejeda.
En caso que el consumidor considere que sus derechos fueron violentados, Castañeda Tejeda, los llamó a acudir a las oficinas de la Procuraduría en la segunda planta del mercado La Isla, en un horario de 8:30 a 16:00 horas de lunes a viernes,.
Para ello deberán llevar una nota con los hechos narrados, el ticket de su compra y copia de su credencial de elector o llamar a los números: 2717127285 y 2717127305 para brindar el apoyo.